Política de privacidad

Vigente desde el 12 de octubre de 2026

Chambi es un empleado con IA para el contenido de tu marca: crea placas, carruseles y guiones, publica en tus redes cuando vos aprobás, responde comentarios y te muestra tus métricas y tu tienda. Esta política explica qué datos usa Chambi, para qué, con quién y cómo podés borrarlos.

Qué datos usa

Tu cuenta: nombre, email, nombre de usuario y, si entrás con Google, el identificador de tu cuenta de Google. La contraseña se guarda solo como hash.
Permisos de acceso que vos autorizás al conectar una red (Instagram, Threads, YouTube o X) o una tienda (Tiendanube, Shopify). Se guardan cifrados y nunca se muestran ni se comparten.
Datos de tu perfil y tu contenido: nombre de usuario, foto, seguidores, publicaciones, videos y sus métricas (vistas, me gusta, comentarios, alcance), para mostrártelos en el panel.
Tu tienda: productos, pedidos y ventas (nombre de pila, provincia y cupón de cada pedido; nunca datos de pago), para las métricas y los resúmenes.
Comentarios y mensajes de terceros que llegan a tus redes cuando activás las respuestas automáticas: usuario y texto, para responderlos y llevar un registro de lo respondido (las últimas 300 entradas).
Tu marca y lo que creás: brandbook, archivos que subís, piezas generadas con IA, guiones, ideas, el chat con Chambi (últimos 120 mensajes, compartido por todos los usuarios de la cuenta) y las tareas que le dejás.
Telegram: si vinculás el bot, el identificador del chat y tu usuario de Telegram.
Registros de seguridad: dirección IP, fecha y acción de cada ingreso y de los cambios importantes de la cuenta (hasta 500 entradas por cuenta).
Formulario de contacto de la landing: nombre, negocio, contacto y rubro, solo para escribirte.

Para qué los usa

Mostrarte tus métricas, tu perfil y tu tienda dentro del panel.
Crear contenido con IA a partir de tu marca y de lo que le pedís a Chambi.
Publicar en tus cuentas solo el contenido que vos aprobaste, en la fecha que elegiste, y responder comentarios con las reglas que vos definís.
Renovar los permisos para que las conexiones no se corten, y avisarte por Telegram si lo vinculaste.

Chambi no vende datos ni los usa para publicidad. Para funcionar usa estos proveedores, que reciben solo lo necesario para cada tarea:

kie.ai (y a través de kie.ai los modelos de Anthropic y Google): recibe los textos que pedís generar, tu brandbook, el contexto de la charla con Chambi y las imágenes de referencia, para crear textos e imágenes.
Vercel (servidores y almacenamiento de archivos en Estados Unidos): tus archivos subidos y las piezas generadas se guardan en direcciones públicas no indexadas.
Upstash (Redis): la base de datos del panel.
Telegram: los mensajes que intercambiás con el bot.
Las redes y tiendas que conectás: reciben lo que publicás o respondés en tu nombre.
Los asistentes de IA que vos autorizás (Claude, ChatGPT u otros, desde Conexiones): acceden a tu panel con el mismo alcance que vos, hasta que les cortes el acceso.

Dónde se guardan y por cuánto tiempo

En servidores de Vercel (Estados Unidos) y en una base de datos Redis de Upstash. Los permisos de acceso se guardan cifrados con AES-256 con una clave propia por cuenta. Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa; los registros de seguridad y el chat con Chambi se van reemplazando por los más nuevos.

Cómo borrarlos

Desde el panel: Conexiones → Desconectar borra el permiso de esa red o tienda, lo revoca del lado de Instagram y borra el registro de comentarios respondidos. Las métricas ya guardadas y los archivos del Blob se borran a pedido (ver abajo).
Desde cada red: podés quitarle el acceso a Chambi en la configuración de aplicaciones de Instagram, Threads, YouTube, X o de tu tienda.
Para borrar una marca, tu cuenta entera o cualquier dato (incluidos los del formulario de contacto): escribinos por mensaje directo a @agustingrotteria en Instagram, y lo borramos en un plazo de 30 días.

Cambios

Si esta política cambia, se actualiza en esta página con la nueva fecha de vigencia.